大润发讽刺女性身材 专家:不要拿身体条件作为取笑对象
几天前,达伦法因一份关于女装尺寸的建议书而引起了舆论的热烈讨论。据网友透露,大开一家商店展示宣传材料,女性的尺寸规格S、M、L、XL、XXL被比作"瘦"、"漂亮"、"烂"、"稀薄"、"稀有"和"稀薄",并标明"只有18-35岁的女孩,请先咨询客户服务"。
事发后,德润发展集团的康城投资(中国)有限公司(以下简称"康城投资")在其正式的微观声明中发表声明称,总部已要求有关商店移除有问题的宣传材料,并将加强内部管理,以确保今后不再发生此类事件。"泰运发对不当措辞给公众带来的不适深表遗憾",他说。
然而,这一举动并没有被网民所理解。中国网财经记者注意到,在微博上,这条消息仍然是片面的指责:"大润发是"恶意营销,没有不恰当的措辞?只是收回宣传材料?"那么负责的人呢?"道歉没有诚意,一些网友指出,达伦发的行为被怀疑是在贬损女性和侮辱女性,并希望相关部门会惩罚她们。
在这方面,咨询连锁管理专家文志红表示,尽管大润发已就此事发表声明并道歉,但从内容角度来看,仍未将其归咎于措辞不当。
这一事件的性质并没有被误解。"文志红认为,对于企业来说,广告活动可以是娱乐性的,可以是幽默的,但不能以消费者的身体状况为取笑或开玩笑的对象,这也是事件的核心矛盾。
北京云家律师事务所律师赵赞指出,根据"消费者权益保障法"的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有尊重人的尊严和民族风俗习惯的权利,享有依法保护个人信息的权利。
赵赞说,根据"消费者权益保护法"的规定,除对损害消费者人格尊严的行为承担民事责任外,工商行政管理部门应当责令改正,并根据情况,分别或者并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处500000元以下的罚款,责令吊销营业执照改正或者吊销营业执照。
针对上述问题,中网财经记者致电康成投资,接线员表示,将向有关负责人传达回应,截止截止日期尚未收到答复。
值得注意的是,康诚的投资纠纷不仅损害了消费者的人格尊严。根据天岩商检的资料,康城投资涉及的法律纠纷多达735起,仅侵犯商标权的纠纷就达500多起,此外还涉及销售合同纠纷、不正当竞争纠纷、合同纠纷等。
据了解,大润发是一家上市公司高鑫零售(06808.HK)旗下的品牌。根据高信零售2019年年报,该集团的销售额已超过1000亿元,其中包括414家大型门店和72家Oshang门店。