要想经营好便利店，就必须对社区内的消费者进行分析和了解。你真的了解便利店消费者的购买习惯吗？面对社会的快速发展，无论消费习惯的变化，如何系统地分析和理解社区便利店管理中消费者的购买行为？

        1.购买特点：居住在社区内的顾客大多是多功能、24小时、零散的便利需求，一般会在社区内得到解决。如果街道商店能够满足专业需求升级，其消费半径将越来越短，溢出的可能性将逐渐减少。

        2.购买期的特点明显：这表明顾客群体的风格整日不一样，上午是工作人员的早餐需求，然后是家庭厨房的需求+留守老人的休闲需求，晚上可能是父母和孩子的休闲购物需求；周末和节日呈现明显的细分特征，这与中心商务区整个旅客群体的结构有很大不同。

        中业爱民便利店

        价值需求：对于所有便利店来说，便利店的高端必须是相对回避的定位，即使在高端社区，高性价比也要照顾到整个顾客群体的共同价值理解。

        就社区群体而言，它具有一定的封闭环境，高性能价格比决定了锁定消费的空间范围。高性价比代表了高流通和高更新的商品，接近出厂价的无限价格，符合情感需求的品牌，以及成本优势向消费者的转移。

        他说："与社会上的年轻消费者比较，市民对最新产品及广告密集程度较高的产品有特别的偏好，价格一般不受重视，有目的的产品品牌是非常重要的，主要购买类别是时尚糖果、新鲜烘焙食品、时尚饮品、休闲食品、时尚礼品、装饰品。此外，亦有一种特殊的品牌偏好，不会很在意价格。我希望能在店里买到一些精致、时尚和特色的商品。

        4.购物行为分析：与社区人口相比，目标类别的品牌非常重要，价格不敏感，主要购买类别是奶制品、香烟、饮料、副食品、休闲食品。他们不太在意价格，只是想让便利店提供更多的便利。

        只有认识自己，认识敌人，才能赢得一百场胜利，这对于社区便利店的经营也是非常实际的。了解消费者的购买行为，才能改变便利店的经营策略，使便利店对消费者更有吸引力。